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AIGC對(duì)搜索的變革猜想_世界快報(bào)

2023-02-08 17:27:22 來源:雪球網(wǎng)

首先我想說的是,AI本身就是搜索引擎的主要工作原理,沒有AI你也找不出東西來。而且搜索本身也已經(jīng)經(jīng)過好幾次變革,比如APP化,這樣都沒死的話,也不存在被AI代替(它本身已經(jīng)是AI了),不過是要換一種方式進(jìn)行搜索,而最后被改變的,可能是其他的行業(yè)。


【資料圖】

我試用chatgpt的感覺就是,它變革了搜索與用戶交互的邏輯,類似于從電腦到APP這樣的。很多我們以前的套路可能需要改變。

AI搜索的內(nèi)容是基于一問一答的,每次根據(jù)提問提供一個(gè)AI認(rèn)為最可能的結(jié)果。你不滿意結(jié)果可以要求重新搜索,或者補(bǔ)充新的限制條件。這種模式適用的場(chǎng)合是已知我們要找什么,AI給你最有可能匹配的一個(gè)答案,你不滿意才換次優(yōu)解。

現(xiàn)在舉個(gè)例子。本來我該用英語問,但是考慮到讀者理解,我用中文問一個(gè)簡單的問題。既然是美國的AI,那么對(duì)照對(duì)象也是美國的搜索,提一個(gè)美國的問題,要求搜索給我推薦5個(gè)紐約的景點(diǎn):

傳統(tǒng)搜索一樣把推薦的5個(gè)景點(diǎn)列在上面,但是下面還有大量的其他內(nèi)容。相比傳統(tǒng)搜索,AI就簡單粗暴了,直接給出了5個(gè)名字

看到這個(gè)結(jié)果有人會(huì)認(rèn)為沒有區(qū)別嘛,下面的AIGC結(jié)果無非是沒有圖片和下面的引用資料,如果搜索引擎把這個(gè)AI整合進(jìn)去,也可以給出這樣的結(jié)果。

但是接下來假設(shè)我不滿意這個(gè)答案,要求縮小范圍,給出更多的限制條件:

根據(jù)我的要求,AI對(duì)上一次搜索的結(jié)果做出了進(jìn)一步篩選。注意這3個(gè)答案都是上一個(gè)答案中的。

傳統(tǒng)搜索就亂七八糟了,它不能完全理解NLP,也不能在上一次的結(jié)果里進(jìn)一步縮小范圍。我已經(jīng)測(cè)試無法把上面的問題直接搜索,那么換一些簡單點(diǎn)的關(guān)鍵詞:

說了要三個(gè),三個(gè),知道啥是“三”嗎?

當(dāng)然,有人會(huì)說,搜索公司也可以做一個(gè)這樣的AI啊。

那么問題就來了:我既然已經(jīng)要求縮小范圍了,如果搜索結(jié)果能夠根據(jù)我的要求,在前一次的搜索結(jié)果中縮小范圍,那下面那些亂七八糟的東西,還怎么生存呢?

在傳統(tǒng)的搜索模型里,假設(shè)我需要三個(gè)結(jié)果,實(shí)際上搜索會(huì)把所有相關(guān)的都推送給你,實(shí)際上下面的結(jié)果里面可能是: ABC;ABD;ABCD;BCD;ACD;ABCDEF…

用戶要翻大量的搜索結(jié)果,來確定他需求的結(jié)果。這期間,ABCDEF… 都會(huì)被用戶翻一遍,實(shí)際上CDEF… 等商家也有一定的機(jī)會(huì)。

如果要求AI明確“推薦三個(gè)最優(yōu)解,用戶認(rèn)為不合適再換”,假設(shè)AI推薦了ABC,用戶認(rèn)為很滿意,那么DEFG… 根本沒有機(jī)會(huì)出現(xiàn)了。

假設(shè)用戶明確要求推薦最優(yōu)唯一解,AI給出結(jié)果A,在A被用戶拒絕前,BCD…都沒有任何機(jī)會(huì)。也就是說AI不會(huì)有通常的長尾結(jié)果,除非用戶明確要求。

再來一個(gè)更具體和精確的案例。由于目前chatgpt在IT領(lǐng)域的結(jié)果相對(duì)比較可靠,我要求Chatgpt推薦一個(gè)技術(shù)方案,描述是這樣的:

要求推薦一款能實(shí)現(xiàn)某特定功能的軟件,其技術(shù)要求是……,要求不能是……。

結(jié)果AI馬上給我推薦了軟件A,下面是100字關(guān)于A的介紹(如功能、系統(tǒng)條件等),最后來了這么一句:能實(shí)現(xiàn)類似功能的還有BCD,功能略有不同,可以根據(jù)用戶的需要選擇…

顯然,如果A滿足了要求,BCD不會(huì)有機(jī)會(huì)的。但是如果放在傳統(tǒng)搜索里,ABCD在前三頁全都會(huì)出現(xiàn),用戶可能都會(huì)去看一遍。

也就是說,就像是用APP代替網(wǎng)頁一樣,如果用AIGC推薦代替讓用戶從一堆垃圾里自己翻,對(duì)于行業(yè)而言,也是一個(gè)巨大的變革。在目前傳統(tǒng)交互中本身靠后的選項(xiàng)就不太會(huì)有機(jī)會(huì)的今天,在AI交互面前會(huì)變得毫無機(jī)會(huì)。

類似的邏輯,未來可能還會(huì)出現(xiàn)。GPT其實(shí)是提供了一種良好的交互界面,在相同的數(shù)據(jù)中,能夠更好的理解用戶的要求來尋找結(jié)果。類似于APP作為更好的交互界面代替了瀏覽器的大部分功能,這可能會(huì)有全新的商業(yè)模式和機(jī)會(huì)。

AI技術(shù)不難,GPT也不難,相信各家廠商都能很快造出來。但是造出來以后怎么用,會(huì)發(fā)生什么后果,目前都是未知的。如果這種交互方式顯著優(yōu)于目前的交互形式,我們可能又會(huì)面臨一次投資機(jī)會(huì)?

關(guān)鍵詞: 搜索結(jié)果 也就是說 限制條件

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