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#互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療##叮當(dāng)健康##港股醫(yī)藥板塊回暖藥明生物反彈#

【資料圖】

序：網(wǎng)購(gòu)、外賣(mài)、買(mǎi)菜、商超都已進(jìn)入“到家”時(shí)代，藥品即時(shí)配送這個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)也必將孕育出新的巨頭。

一、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療規(guī)范性文件陸續(xù)出臺(tái)，渠道覆蓋廣、生態(tài)實(shí)力強(qiáng)、滿足用戶需求的平臺(tái)將脫穎而出。

去年發(fā)布的《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療投資者最關(guān)心的文件之一。《辦法》再次強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)要摒棄粗放發(fā)展思想，在監(jiān)管之下保持健康發(fā)展。

據(jù)了解，$叮當(dāng)健康(09886)$旗下叮當(dāng)快藥通過(guò)APP、微信小程序、第三方線上平臺(tái)、線上分銷商及線下自有平臺(tái)，為用戶提供藥常用藥、慢病藥、保健類產(chǎn)品、家庭用醫(yī)療器械等多種產(chǎn)品。叮當(dāng)健康專業(yè)配送團(tuán)隊(duì)還配備了安全智能溫控藥箱，以滿足部分藥品低溫保存的條件，在保證藥品質(zhì)量的同時(shí)，為用戶提供個(gè)性化需求。叮當(dāng)快藥全渠道、多品類、專業(yè)化、即時(shí)性的服務(wù)讓其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)成為佼佼者，預(yù)計(jì)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)藥份額將長(zhǎng)期向叮當(dāng)健康等龍頭企業(yè)集中。

除了持續(xù)的健康服務(wù)創(chuàng)新外,叮當(dāng)快藥還持續(xù)加快信息科技,真正做到了兼顧到運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)。2022年，北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局公布的北京市第二批專精特新“小巨人”企業(yè)名單中，即時(shí)健康到家服務(wù)平臺(tái)叮當(dāng)快藥入選，成為醫(yī)藥健康領(lǐng)域中科技創(chuàng)新、高速發(fā)展企業(yè)的典范。

中國(guó)科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、德本咨詢、eNet研究院聯(lián)合發(fā)布的“2022年度醫(yī)藥APP排行”榜單中，叮當(dāng)快藥又憑借互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療科技水平和用戶良好的口碑，摘得桂冠！

針對(duì)慢病患者需要特殊用藥、長(zhǎng)期服藥和慢病隨訪等痛點(diǎn)，叮當(dāng)健康旗下叮當(dāng)快藥在線上平臺(tái)配備了專業(yè)醫(yī)生、藥師團(tuán)隊(duì)，在全國(guó)十幾個(gè)城市提供7*24小時(shí)的在線健康咨詢、用藥指導(dǎo)以及即時(shí)送藥上門(mén)服務(wù),讓用戶足不出戶地完成健康咨詢、買(mǎi)藥，避免了老年人反復(fù)跑醫(yī)院的麻煩，為中國(guó)老年人群的健康保駕護(hù)航。

醫(yī)藥相對(duì)買(mǎi)菜、快遞等垂類，消費(fèi)者對(duì)藥物緩解病痛的即時(shí)需求非常強(qiáng)，速度也被視為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì)。叮當(dāng)健康線上線下一體化運(yùn)營(yíng)模式以及科技應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)即時(shí)配送到家的關(guān)鍵。

首先，與傳統(tǒng)外賣(mài)服務(wù)人員“先到店，再到家”的配送模式相比，叮當(dāng)快藥采取的是自營(yíng)線下藥房專門(mén)配送人員直接從店到家的模式，配送里程縮短一倍。其次，叮當(dāng)快藥通過(guò)電子圍欄技術(shù)合理規(guī)劃叮當(dāng)智慧藥房的布局，有效提升單店服務(wù)半徑，又通過(guò)“智能路徑規(guī)劃系統(tǒng)”、“智能揀貨系統(tǒng)”、“智能調(diào)度系統(tǒng)”等科技手段，顯著地提升了從商品調(diào)度到分揀、配送的服務(wù)全過(guò)程。。

2023年春節(jié)期間，為了應(yīng)對(duì)人員流動(dòng)可能等導(dǎo)致的新冠疫情，叮當(dāng)健康緊急備戰(zhàn)，組織一批藥品配送人員、專業(yè)醫(yī)生、藥師、揀藥人員、客服人員，提供“春節(jié)不打烊”服務(wù)，獲得消費(fèi)者一致好評(píng)。

為了預(yù)防即將出現(xiàn)的第二波疫情高峰,我國(guó)正在加緊研制更多針對(duì)新冠的特效藥，而擁有數(shù)字化系統(tǒng)、即時(shí)滿足群眾用藥需求的叮當(dāng)健康，在未來(lái)無(wú)疑是值得大眾持續(xù)關(guān)注的。

三、叮當(dāng)健康尚處于成長(zhǎng)初期，數(shù)字化將持續(xù)賦能醫(yī)、藥、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。

（一）醫(yī)生團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充+服務(wù)能力提升=叮當(dāng)快藥訂單數(shù)量正向增長(zhǎng)。

公開(kāi)資料顯示，叮當(dāng)健康已建立一支專業(yè)醫(yī)生、藥師團(tuán)隊(duì)，其專業(yè)“慢病”服務(wù)覆蓋呼吸內(nèi)科、皮膚科、腸道科、婦科、心腦血管、腫瘤等，可滿足用戶復(fù)診的需要。

2.線下實(shí)體藥房通常經(jīng)營(yíng)到晚21-22點(diǎn)，基本不提供全天候服務(wù)。叮當(dāng)智慧藥房可提供7*24小時(shí)服務(wù)，滿足用戶24小時(shí)用藥訴求；

3.醫(yī)藥電商平臺(tái)多利用快遞分發(fā)，路途較遠(yuǎn)且運(yùn)輸流程關(guān)卡較多，需要耗時(shí)2-3天甚至更久，而叮當(dāng)快藥即時(shí)達(dá)服務(wù)可以在普通快遞時(shí)效性內(nèi)滿足更多用戶的需求，創(chuàng)造更多價(jià)值。

弗若特斯沙利文統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，叮當(dāng)健康是中國(guó)（按收入計(jì)）即時(shí)到家數(shù)字藥房最大服務(wù)商。此外，叮當(dāng)健康還將積極探索無(wú)人配送等科技，持續(xù)開(kāi)拓即時(shí)到家運(yùn)力，預(yù)測(cè)該公司即時(shí)到家的市場(chǎng)份額還將提升。

截止2022年一季度末，叮當(dāng)健康在17個(gè)城市擁有數(shù)百家智慧藥房網(wǎng)絡(luò)。

為持續(xù)提升公司即時(shí)到家數(shù)字藥房的競(jìng)爭(zhēng)力，叮當(dāng)健康仍將繼續(xù)積極開(kāi)拓?cái)?shù)字藥房，以擴(kuò)大叮當(dāng)健康在全國(guó)一、二線城市的覆蓋面。

隨著智慧藥房數(shù)量增加，叮當(dāng)健康能夠利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)向藥企爭(zhēng)取更低的進(jìn)貨價(jià)格，公司毛利率還有進(jìn)一步提升空間。

（三）叮當(dāng)健康將打通更多互聯(lián)網(wǎng)渠道，拓寬用戶消費(fèi)場(chǎng)景。

據(jù)悉，叮當(dāng)健康旗下叮當(dāng)快藥與抖音合作，在抖音平臺(tái)就涉疫用藥、常用藥、營(yíng)養(yǎng)保健品、健康食品、醫(yī)療器械等健康品類展開(kāi)合作。

不排除公司后續(xù)與更多企業(yè)開(kāi)展多樣性合作和探索，拓寬場(chǎng)景效應(yīng)，降低獲客成本。

（四）數(shù)字化是叮當(dāng)健康生態(tài)“連通器”，也是重要的經(jīng)營(yíng)壁壘之一。

叮當(dāng)健康即時(shí)配送的核心壁壘在于電子圍欄、智能分單技術(shù)。利用人工智能規(guī)劃路線、評(píng)估時(shí)間等功能，叮當(dāng)健康能以最快的速度將藥品快速送到用戶手中。

叮當(dāng)健康還打造了健康圖譜、醫(yī)典智庫(kù)等醫(yī)療技術(shù)，能幫助用戶進(jìn)行健康檔案管理。

未來(lái)，叮當(dāng)健康仍將保持行業(yè)高水準(zhǔn)的研發(fā)投入，用更先進(jìn)的醫(yī)療科技服務(wù)消費(fèi)者。

四、疫情影響消除，門(mén)店數(shù)量增加，叮當(dāng)健康距離盈虧平衡日近。

2023年，叮當(dāng)健康將利用疫情后商業(yè)地產(chǎn)租金較低的窗口期，在全國(guó)積極增設(shè)智慧藥房，有望進(jìn)一步鞏固叮當(dāng)健康即時(shí)配送數(shù)字零售藥房的龍頭地位。預(yù)計(jì)距離叮當(dāng)健康盈虧平衡的一天已為時(shí)不遠(yuǎn)矣！

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