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任何事物都有其本質(zhì)的運行規(guī)律。

也就是為什么會出現(xiàn)這個事物，這個事物是在解決什么問題，解決問題的核心矛盾是什么。

(資料圖)

為什么會出現(xiàn)投資呢？

是因為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，存在著資源錯配，影響了整個社會的生產(chǎn)力發(fā)展。

企業(yè)需要充足的資源去增強商業(yè)競爭力。

投資人分析收益和風險后，調(diào)動社會資源給企業(yè)提供彈藥，并分享收益。

這樣更多資源配置到優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)（有競爭力的企業(yè)），減少資源錯配，加快企業(yè)優(yōu)勝劣汰，從而增加社會的經(jīng)濟效率。

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投資，就是參與到這個社會資源重新分配的過程中，依靠自己的分析工作，找出優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，并投資。

投資者承擔投資風險，獲取投資收益。

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"這里的核心矛盾點在于，投資者的分析工作必須是有效的，這樣才能把資源投入到優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，從而提升社會效率。

如果投資者的行為，普遍不存在分析優(yōu)質(zhì)企業(yè)的過程，那投資就不能提高社會總體效率，甚至可能起到相反的結(jié)果。

例如，企業(yè)管理人員熱衷炒作，無心去經(jīng)營好企業(yè)，把好企業(yè)反而變壞了。

再比如，通過宣傳等手段，扭曲或者利誘投資者，把資源投入到低效的企業(yè)。

現(xiàn)實情況是各方面的問題都很多，根本問題就是脫離了投資的本質(zhì)。

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作為投資者，分析工作當然就是找到優(yōu)質(zhì)企業(yè)啊。

那怎樣才算是優(yōu)質(zhì)企業(yè)呢？

一千個企業(yè)，就是一千個哈姆雷特，商業(yè)成功從來不存在確定路徑。

你就是讓馬云重新白手起家，再建一個阿里巴巴，估計也不一定能做成。

最起碼現(xiàn)在的經(jīng)營環(huán)境，和他當年的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，已經(jīng)不可同日而語了，當年的經(jīng)驗不一定適用于現(xiàn)在。

時空不能倒流，經(jīng)驗不能重復，未來永遠未知。

但是，這并不是說，商業(yè)不存在規(guī)律，投資者同樣需要知道商業(yè)的本質(zhì)。

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華夏民族是最早一批玩商業(yè)的，殷商就是明證。

商業(yè)的產(chǎn)生，同樣也是資源不匹配造成的。

生產(chǎn)者有富余，消費者有短缺，于是出現(xiàn)了商業(yè)，讓生產(chǎn)者和消費者之間形成了利益交換。

所以商業(yè)的本質(zhì)是利益交換。

消費者之所以愿意花錢去買一個碗，首先是吃飯需要碗，其次是自己做一個碗代價太高，還不如用自己的已有物品去換呢。

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明白了商業(yè)的本質(zhì)，就會明白最基本的商業(yè)原則。

要達成利益交換，商業(yè)行為最高原則就是，幫助客戶解決問題，從而讓客戶產(chǎn)生需求。

就拿那只碗來舉例子。

如果客戶家里普遍沒有碗，那你不論生產(chǎn)什么碗，都能滿足用戶需求，因為幫助客戶解決了盛飯的問題。

如果普遍家家都有瓷碗了，但是瓷碗太容易碎，你可以生產(chǎn)木碗或者鐵腕，來解決用戶的難題，于是又產(chǎn)生了需求。

企業(yè)必須要明白，自己就是為了幫助客戶解決問題而生的，這樣客戶才會對你持續(xù)產(chǎn)生需求。

企業(yè)如果能不偏離本心，持續(xù)關注于此，才能長久的生存下去。

如果解決客戶問題能力強，很容易會變成優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

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第二個原則，為了達成利益交換，需要讓需求方認為付出的利益代價是合適的。

比如客戶需要一個梯子，生產(chǎn)者制作的也挺好，是滿足客戶的需求，但是你讓客戶用一頭牛的代價來換，客戶肯定是不愿意的。

客戶可以選擇臨時借一個梯子，或者干脆自己做一個梯子。

滿足客戶的需求，和付出的代價，二者并不是割裂的，而是相關的。

解決的問題越大，客戶潛在的可付出代價越高。

所以主要還是解決問題的能力。

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當一個企業(yè)的行為，始終符合商業(yè)本質(zhì)，才有可能成為長期優(yōu)秀企業(yè)。

當一個企業(yè)偏離了商業(yè)本質(zhì)，前面總會有一個大坑等著它。

我投資銀行股，主要關注的是銀行業(yè)，所以分析銀行的時候，也是采用此原則。

誰在持續(xù)幫用戶解決金融問題，而不是涸澤而漁，這其實很明顯的。

最近十年，有的銀行幫客戶解決問題能力已經(jīng)有了長足進步，有的銀行，還在維持著僵化的思維模式，這樣的現(xiàn)象還在持續(xù)，將來差距只會越拉越大。

這才是銀行成長的內(nèi)因。

$興業(yè)銀行(SH601166)$ $招商銀行(SH600036)$

關鍵詞： 解決問題 優(yōu)質(zhì)資產(chǎn) 滿足客戶的需求